Kundeservice
Forlænget returpolitik i juletiden!
Ordrer afgivet efter 1. november 2024 kan returneres indtil 8. januar 2025.
Sidste dag at bestille inden jul: 13. December
Sidste bestillingsdag inden nytår: 19 December
LEVERER I TIL MIT LAND?
Ja, vi leverer til alle lande i Europa.
LEVERINGSTID
Leveringstiden varierer fra 2-8 hverdage afhængigt af dit kurérfirma og den valgte leveringsmåde.
Når du vælger din foretrukne forsendelsesmåde, vises den beregnede leveringstid på betalingssiden. Så snart pakken forlader lageret, modtager du en mail med sporingsoplysningerne, så du kan følge din ordre mere præcist.
Bemærk, at vi forbeholder os ret til at forlænge leveringstiden på grund af toldformaliteter.
FORSENDELSESOMKOSTNINGER
Vi tilbyder fri levering ved alle ordrer over 1300 DKK.
For ordrer under beløbsgrænsen for fri levering beregnes forsendelsesomkostningerne på betalingssiden.
SPORING AF DIN ORDRE
Du kan spore din ordre ved hjælp af sporingsnummeret i mailen med bekræftelse af forsendelsen (Shipping Confirmation).
Bemærk, at vi, hvis du ikke afhenter din ordre, og den returneres til os, ikke dækker forsendelsesomkostningerne ved at sende varen tilbage til dig.
TOLDFORMALITETER
Vi dækker ikke eventuelle toldgebyrer og er ikke ansvarlige for eventuelle ekstra omkostninger, der kan være knyttet til import.
Vi henviser dig til at kontakte kurérfirmaet eller toldvæsenet i dit land for at få flere oplysninger om eventuelle gebyrer.
FORSENDELSES VALGMULIGHEDER
Vi tilbyder følgende valgmuligheder:
UPS Standard
DHL Express Worldwide
DHL Express Economy
Budbee Box
Budbee Home Delivery
Instabox Express
Instabox Home