Community FAQ
Willkommen bei Angels Avenue
Angels Avenue ist ein Zuhause für Djerf Angels, wo du deine Outfits posten, Erinnerungen schaffen, dich inspirieren lassen und deine Erfahrungen mit Djerf Avenue teilen kannst.
Auf dieser Plattform kannst du kreative Ideen entdecken und speichern sowie anderen Mitgliedern der Community folgen und dich von ihnen inspirieren lassen.
Du kannst deine Lieblings-Pins auch auf deinen eigenen Pinnwänden speichern oder hochladen, um deine Ideen zu organisieren und leicht zugänglich zu machen.
Egal, ob du als Djerf Angel auf der Suche nach neuen Ideen bist oder einfach nur mit Gleichgesinnten in Kontakt treten möchtest, Angels Avenue ist der perfekte Ort, den du dein Zuhause nennen kannst.
Schaue dir unser Onboarding-Video an, um loszulegen!
Unsere Community bedeutet uns alles. Und ihr seid der Grund, warum wir dies tun. Deshalb haben wir die Community so weit wie möglich in unsere Website integriert. Du kannst jederzeit zur Community-Startseite gelangen, indem du in der Navigation auf das Benutzersymbol tippst. Du kannst aber auch die Community-Schaltfläche in der Navigation (mobil) verwenden, um zwischen der Djerf Avenue-Site und der Djerf-Community zu wechseln.
Die Community besteht aus den folgenden Hauptbereichen, über die du weiter unten mehr erfährst:
Startseite – Dies ist dein Ausgangspunkt, von dem du an allem teilnehmen kannst, was die Community teilt.
Mein Profil – Hier findest du alles, was du gespeichert oder mit der Community geteilt hast.
Djerf Avenue-Konto – Dies ist der eigene Bereich von Matilda und den Djerf Avenues, um exklusive Inhalte nur für Angels zu teilen.
Mein Konto – Hier sind deine Profildetails und Kontoinformationen gespeichert.
Meine Bestellungen – Eine Übersicht aller vergangenen und aktuellen Bestellungen.
Wunschliste – Hier findest du die von dir gespeicherten Produkte, wenn du sie nicht stattdessen zu Style-Boards hinzufügst.
Waitinglist - This is where you manage products that you’ve signed up to get notified about when they're back in stock.
Community-FAQ – Hier befindest du dich gerade!
Startseite
Die Startseite besteht aus drei Registerkarten. Die erste Registerkarte ist der Community-Bereich. Dies ist eine Übersicht, was in der Community passiert und wo du unsere beliebtesten Styleboards und neuesten Stylepins sehen kannst. Die zweite und dritte Registerkarte sind unsere Stylepin- und Styleboard-Feeds, die nach den neuesten und beliebtesten Inhalten anderer Angels sortiert werden können.
Mein Profil
Hier findest und verwaltest du alle Inhalte, denen du folgst, die du erstellt und gespeichert hast.
Der Abschnitt besteht aus den folgenden vier Bereichen:
Meine Styleboards – die Styleboards, die du erstellt hast – einschließlich deiner privaten Styleboards.
Meine Stylepins – die von dir erstellten Stylepins.
Gespeicherte Styleboards – Hier kannst du alle Styleboards sehen und verwalten, denen du von anderen Benutzern folgst.
Meine Angels – Hier kannst du alle Angels, denen du folgst, sehen und verwalten und sehen, wer dir folgt.
Mein Konto
Hier kannst du deine Profildaten, persönlichen Daten oder dein Passwort verwalten. Du kannst auch ein Profilbild hinzufügen und dem Rest der Community ein paar Worte über dich erzählen, falls du dies noch nicht getan hast. <3
Meine Bestellungen
Schau dir die Details deiner vergangenen und aktuellen Bestellungen an.
Wunschliste
Wenn du auf das Herz eines Produkts tippst, wird es zu deiner Wunschliste hinzugefügt und du hast die Möglichkeit, es auch als Stylepin zu einem deiner Styleboards hinzuzufügen. Du kannst die Wunschliste jederzeit über das Herzsymbol in der Navigation aufrufen oder erhältst hier eine Übersicht aller auf der Wunschliste aufgeführten Produkte.
ENTDECKEN
Der Home-Bereich ist der Ausgangspunkt, um neue Styles, Ideen und Inspirationen zu entdecken. In deinem Home-Feed findest du Stylepins und Styleboards von anderen Angels, denen du folgen kannst, um dein eigenes Angels Avenue-Erlebnis zu schaffen.
Ein Stylepin ist ein von anderen Angels oder Djerf hochgeladenes Bild, das du in deinen eigenen Styleboards speichern kannst. Speichere Pins auf deinen Boards, indem du die Schaltfläche „Herz“ anklickst ein Styleboard auswählst. Du kannst beliebig viele Pinnwände erstellen und ihnen Namen geben, damit du deine Pins später leichter finden kannst. Tippe auf einen Stylepin, um die Stylepin-Ansicht zu öffnen, in der du weitere Informationen sehen kannst, z. B. wer ihn erstellt hat und ob Djerf-Produkte darin enthalten sind. Du kannst hier auch kommentieren und auf Kommentare antworten.
Ein Styleboard ist eine Sammlung von Stylepins, die von einem Angel erstellt wurden. Du kannst einem Styleboard folgen, indem du auf das Herz tippst und es zu deinen en gespeicherten Styleboards unter „Mein Profil“ hinzufügst.
Angels sind andere Nutzer in der Community und du findest sie überall als Ersteller einzelner Stylepins oder Styleboards oder über die Suche.
Die Suchfunktion ist immer im Menü zu finden und ermöglicht es dir, umzuschalten, welche Art von Ergebnis du finden möchtest. Du kannst nach Produkten, Geschichten, Angels, Styleboards und Stylepins suchen.
Unten auf den meisten Seiten findest du verwandte Inhalte, die beliebt sind oder deinen Interessen entsprechen, sodass du weitere Ideen und Inspiration finden kannst, die zu deinem Stil passen.
KREIEREN
Um einen Stylepin zu erstellen, lädst du ein Bild über die Schaltfläche „Erstellen“ hoch, die sich oben auf der Seite sowohl unter „Home“ als auch unter „Mein Profil“ befindet. Wähle ein Bild zum Hochladen aus, gib ihm einen kurzen, beschreibenden Titel, markiere Produkte, falls vorhanden, und wähle/erstelle ein Styleboard, dem du es hinzufügen möchtest. Wenn du ein Stylepin erstellst, kannst du es jederzeit unter „Meine Uploads“ finden und bearbeiten. Sowohl Stylepins als auch Styleboards können vom Benutzer als privat festgelegt werden.
Ein Styleboard kann auf die gleiche Weise wie ein Stylpin erstellt werden – über die Schaltfläche „Erstellen“. Du kannst auch ein Styleboard erstellen, während du einen Stylepin hochlädst oder speicherst. Styleboards können geteilt werden und andere können sie speichern, es sei denn, sie sind als privat eingestellt.
Dies ist wie ein normales Styleboard, außer dass es automatisch mit allen deinen Stylepins aller Boards gefüllt wird. Das bedeutet, dass du hier sowohl gespeicherte als auch hochgeladene Stylepins findest. Dies ist deine persönliche Pinnwand. Sie kann nicht gelöscht werden und ist nur für dich sichtbar.
BEWERTUNGEN
Um eine Bewertung zu schreiben, musst du eingeloggt sein und den Artikel auch gekauft haben. Anschließend kannst du die Produktseite besuchen und im Bewertungsbereich unten auf der Seite deine Bewertung abgeben.
KONTO
Unter „Mein Konto“ findest du alles, was mit deinem Konto und deinen persönlichen Daten usw. zu tun hat. Um deinen Avatar zu ändern, tippst du einfach in den Profildetails auf „Bearbeiten“ und wählst ein Foto aus. Vergewissere dich, dass du die Rechte zum Hochladen besitzt. Speichere dann die Änderungen und fertig.
Nein. Du kannst eingeben, was du möchtest. Dein Benutzername wird generiert, der angezeigte Name und die Biografie sind jedoch völlig optional. Wenn du nichts eingibst, wird auch nichts angezeigt. Angels Avenue ist für alle da und du entscheidest selbst, was du teilen möchtest.
Ja. Verwende einfach die Taste im „Bearbeiten“-Modus unter Profildetails.
Verwende die Registerkarte „Benachrichtigungen“, um auf dem Laufenden zu bleiben, was auf deinen Boards, Pins und bei den Benutzern, denen du folgst, passiert. Sobald du neue Benachrichtigungen erhältst, erscheint im Benachrichtigungssymbol im Menü eine entsprechende Anzeige. Benachrichtigungen verschwinden automatisch nach 12 Wochen. Du kannst jedoch auch einzelne Benachrichtigungen löschen, indem du die Punkte-Schaltfläche der einzelnen Benachrichtigung anklickst.
MEINE BESTELLUNGEN
Hier erhältst du eine Übersicht über aktuelle und vergangene Bestellungen sowie den Status laufender Bestellungen.
Du kannst dich jederzeit per E-Mail an contact@djerfavenue.com an unser Kundenserviceteam wenden. Wir helfen dir bei Fragen oder Anliegen gerne weiter. Unser Team ist von 8:00 bis 17:00 MEZ bzw. von 9:00 bis 17:00 EST für dich da. Das Büro ist von Montag bis Freitag besetzt.
Schau dir den Bestellbereich in den Shop-FAQs an: https://djerfavenue.com/de/customer-service/
Benachrichtigungen
Wenn ein Produkt als „bald verfügbar“ gekennzeichnet ist, gehe zur Produktseite und tippe auf die Wartelisten-Schaltfläche unter den Größen.
Wenn das Produkt zwar verfügbar, aber nicht in der gewünschten Größe erhältlich ist, tippe einfach auf die gewünschte Größe und es öffnet sich ein Eingabefeld, in dem du deine E-Mail-Adresse hinzufügen kannst. Sobald das Produkt wieder auf Lager ist oder auf den Markt kommt, erhältst du eine E-Mail von uns!