Free delivery on orders over 2 100 NOK
Fast & climate compensated shipping
Secure payments

HENVENDELSER OM MARKEDSFØRING/INFLUENCER

Velkommen til Djerf Avenue og vår hjemmeside, Djerfavenue.com. Disse vilkårene gjelder når du som forbruker legger inn en bestilling gjennom eller bruker djerfavenue.com og tilknyttede sider. Disse vilkårene utgjør en avtale mellom deg og MatildaDjerf Design AB, reg. Nr. 559196-2245, Engelbrektsgatan 7,  114 32 Stockholm, og ved å legge inn en bestilling gjennom eller ved å bruke nettstedet godtar du disse vilkårene. Vi ber om at du leser vilkårene nøye før videre bruk av nettstedet.

Alle kjøp gjort gjennom nettstedet er kun ment for ikke-kommersiell bruk, og ved å legge inn en bestilling gjennom nettstedet bekrefter du at du er en sluttforbruker. Ved mistanke om at du kjøper for kommersiell bruk, forbeholder Djerf Avenue seg retten til å be om bevis på at du er en sluttbruker og å nekte eller kansellere bestillingen din til et slikt bevis er gitt av deg.

 

BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER

Når du handler på nettstedet, lagrer vi noen av dine personopplysninger for å utføre kjøpet. Du har rett til å be om tilgang til dataene dine, og hvis noe informasjon er feil, kan du få den endret eller fjernet. Djerf Avenue lagrer eller håndterer ingen bank- eller kredittkortinformasjon. Vi kan også bruke informasjonskapsler, for eksempel for å forbedre opplevelsen din av nettstedet.

Du kan lese mer om hvordan vi bruker personopplysninger og informasjonskapsler i våre retningslinjer for personvern.

 

PRISER, GEBYRER OG BETALING

Etter å ha lagt inn en bestilling, vil vi sende en bekreftelse på kjøpet ditt til din e-postadresse. Vi anbefaler at du lagrer bekreftelsen for å lette enhver kontakt med vår kundestøtte i forbindelse med kjøpet.

Ved å legge inn en bestilling på djerfavenue.com bekrefter du at du er over 18 år. Vi forbeholder oss retten til å nekte eller endre bestillingen din i enkeltsaker, for eksempel hvis du har gitt falsk personlig informasjon og/eller har noen oversikt over manglende betaling av gjeld.

Vi godtar kredittkort som VISA, Mastercard og andre lokale betalingsalternativer. Hvis ditt valg av betalingsmåte ikke fungerer på kjøpstidspunktet, forbeholder Djerf Avenue seg retten til å endre betalingsmåten.

Alle priser som er fastsatt på djerfavenue.com inkluderer MVA i samsvar med gjeldende lovgivning. Hvis en bestilling legges inn fra et land utenfor EU, er prisene ekskludert MVA. Bestillinger som sendes til land utenfor EU, kan være underlagt lokal MVA, importavgifter og/eller avgifter, som pålegges når pakken din når leveringsadressen din. Du vil være ansvarlig for betaling av slike importavgifter og avgifter. MVA vil være basert på den totale bestillingsverdien din, uavhengig av om bestillingen din er underlagt en kampanje. Det skal bemerkes at Djerf Avenue ikke har kontroll over disse kostnadene, og siden disse kostnadene er forskjellige i forskjellige land, kan Djerf Avenue ikke forutsi beløpet. Ta kontakt med ditt lokale toll- og/eller skattekontor for mer informasjon.

 

KAMPANJER OG TILBUD

Djerf Avenue kan tilby deg å delta i kampanjer der andre vilkår gjelder. Slike vilkår gjelder så lenge kampanjen er aktiv og for de spesifikke produktene spesifisert av Djerf Avenue i forbindelse med kampanjen. Vi forbeholder oss retten til når som helst å kansellere en kampanje, ved kansellering eller utløp av en kampanje, vil disse vilkårene gjelde. En kampanje som bare inneholder bestemte varer på nettstedet, varer i en begrenset periode og så langt lageret varer.

Etter at et kjøp på nettstedet er gjort, vil Djerf Avenue ikke gjøre noen justeringer av beløpet betalt av deg, med mindre du har mottatt feil pris på grunn av tekniske problemer/feil på nettstedet.

 

LEVERING OG KANSELLERING

Vi sender våre produkter over hele verden, og den estimerte leveringsdatoen avhenger av landet og fraktalternativet du velger. I tilfelle leveransen er forsinket, noe som fører til at du ikke lenger ønsker å fullføre kjøpet, er ansvaret ditt for å foreta en kansellering. Du skal kontakte Djerf Avenue kundetjeneste og en kansellering er ikke gyldig før du har mottatt en bekreftelse fra Djerf Avenue. I tilfelle varen allerede er ferdig behandlet, er du forpliktet til å motta bestillingen. Dette begrenser ikke din rett til å kansellere bestillingen.

Hvis et produkt ikke lenger tilbys, har Djerf Avenue rett til å kansellere kjøpet og utstede en refusjon. Vi vil varsle deg om refusjon eller om et lignende produkt er tilgjengelig. DjerfAcenues ansvar for feil i forbindelse med levering er begrenset til det som er angitt i disse vilkårene.

I tilfelle en bestilling blir levert til et hentested og du ikke klarer å hente pakken i tide, forbeholder vi oss retten til å ta ut et gebyr for å dekke eventuelle ekstra kostnader. Hvis produktet ditt har blitt skadet under transport, må du rapportere det så raskt som mulig til Djerf Avenue kundestøtte.

 

ANGRERETT

Du har rett til å trekke tilbake kjøpet ditt for full refusjon innen 14 dager etter å ha mottatt bestillingen din ved å returnere produktet ditt. Din rett til å trekke tilbake bestillingen eller bytte et produkt er forutsatt at produktet og emballasjen er i samme stand som da du mottok det og i originale beholdere med etiketter og beskyttende klistremerker er intakt. Dette begrenser ikke retten til å åpne og undersøke produktet nøye. Men hvis produktet ikke er i en slik tilstand som kan forventes ved retur, Har vi rett til å trekke et beløp fra refusjonen som tilsvarer produktets verdifall.

Din angrerett gjelder ikke i forhold til produkter som er produsert i henhold til dine spesielle krav eller som er tydelig tilpasset dine personlige ønsker, for eksempel produkter med tilpasset variasjon eller utskrift, for eksempel personlige monogrammer, eller til produkter som ikke kan returneres på grunn av helsemessige eller hygienemessige årsaker (f.eks. ansiktsmasker).

For at tilbaketrekningen skal behandles av Djerf Avenue, må du rapportere den til Djerf Avenue kundesupport ved å fylle ut informasjonen her.

Vi betaler refusjonen så raskt som mulig, men senest innen 14 dager fra datoen vi har mottatt produktet og registrert returen, eller du har bevist at produktet er sendt tilbake. Refusjonen sendes til kilden til det opprinnelige kjøpet med mindre annet er avtalt eller ansett som nødvendig. Vær oppmerksom på at produkter kjøpt direkte fra nettstedet vårt ikke kan byttes i en lokal butikk. Vær oppmerksom på at du vil være ansvarlig for å betale frakten for returpakken.

 

KLAGERETTIGHETER 

Du som forbruker har alltid rett til å returnere defekte varer innen tre år fra kjøpet, forutsatt at du gjør oss oppmerksomme på feilen innen rimelig tid etter at feilen på varen ble oppdaget. Returer gjort innen to måneder etter oppdagelsen av feilen anses alltid å ha blitt returnert innen rimelig tid. Ved defekte produkter vil vi gi full refusjon av kjøpesummen forutsatt at vilkårene ovenfor er oppfylt. For at et produkt skal anses som defekt, må feilen ha oppstått før det ble solgt. Hvis du returnerer et defekt produkt innen seks måneder fra salgsdatoen, anses feilen å ha skjedd før det ble solgt, med mindre vi kan bevise at dette ikke er tilfelle. Hvis returen er gjort mer enn seks måneder etter salget, må du fremlegge bevis på at feilen oppstod før salgsdatoen.

Når vi har mottatt kravet ditt, vil vi behandle det og returnere det med ytterligere instruksjoner. Vi anbefaler at du sender kravet ditt så raskt som mulig etter at du har lagt merke til skaden eller feilen. Kravet ditt er gjenstand for reparasjon, erstatning eller refusjon. Hvis et bestemt produkt ikke lenger tilgjengelig på lager, har du rett til å erstatte produktet med et produkt av en lignende modell eller design eller retten refunsjon.

I tilfelle ingen feil eller skade som angitt i denne garantien oppdages ved Djerf Avenue undersøkelse, vil kravet ditt bli avvist, og Djerf Avenue vil belaste et gebyr for produktets returkostnad. Alle forsøk på svindel vil bli rapportert til myndighetene. Djerf Avenue forbeholder seg retten til ikke å behandle kravet ditt hvis det mistenkes at dette er et svindelforsøk.

 

ANSVARSFRASKRIVELSE

Djerf Avenue har ikke noe ansvar i forhold til feil i bilder, produktbeskrivelser eller tekniske spesifikasjoner, uriktige priser eller rabattkoder og prisjusteringer (for eksempel endringer i priser fra leverandører eller valutasvingninger), eller unøyaktig informasjon om hvorvidt en vare er på lager angitt på nettstedet. Djerf Avenue har rett til å korrigere slike feil og til å endre eller oppdatere informasjon når som helst. Hvis det er oppgitt feil pris for en vare du har bestilt, vil vi varsle deg og avvente din godkjenning av den korrigerte prisen før bestillingen kan fortsettes.

Alle bilder på nettstedet må utelukkende ses på som illustrasjoner. Slike illustrasjoner kan ikke garanteres å reprodusere varene du mottar, eller produktets eksakte utseende, egenskaper eller opprinnelse.

Nettstedet og alt innholdet på det eies av Djerf Avenue eller dets lisensgivere. Informasjonen og alt innhold er beskyttet av lover om immaterielle rettigheter og markedsføring. Dette betyr at varemerker, varenavn, produktnavn, bilder, grafikk, design, layout og informasjon om produkter, tjenester og alt annet innhold (unntatt brukergenerert innhold) ikke kan kopieres eller brukes uten skriftlig godkjenning fra Djerf Avenue.

Djerf Avenue er ikke ansvarlig for skader på andre gjenstander forårsaket av din bruk av de kjøpte produktene eller tap du har lidd av det samme forutsatt at du er gjort i samsvar med gjeldende brukerretningslinjer og med riktig omhu. Du er ansvarlig for at et produkt ikke er defekt før bruk.

Vårt ansvar overfor deg for eventuelle tap eller skader som oppstår i forbindelse med bestillingen din på nettstedet, er begrenset til det totale beløpet på bestillingen din. Djerf Avenue har ikke noe ansvar for indirekte tap.

 

EIERSKAP

Alle produkter som selges gjennom nettstedet forblir Djerf Avenues eiendom til full betaling er mottatt. Alle forsøk på svindel vil bli rapportert til myndighetene. Djerf Avenue forbeholder seg retten til å kansellere et kjøp hvis svindel mistenkes.

 

FORCE MAJEURE

Djerf Avenue skal ikke holdes ansvarlig for skader, tap eller straffer forårsaket av manglende ytelse i samsvar med disse vilkårene på grunn av omstendigheter utenfor sin kontroll, inkludert, men ikke begrenset til i tilfelle krig, krigslignende hendelser, borgerkrig, revolusjon, opprør, regjeringshandling, streik, lockout, blokade, naturlige katastrofer eller lignende hendelse, tekniske problemer, svikt i elektrisk/telekommunikasjon/datakommunikasjon eller annen kommunikasjon,  samt mangler eller forsinkelser i tjenester fra underleverandører på grunn av omstendigheter som er angitt her. Hvis slike omstendigheter oppstår, vil vi prøve å informere deg.

 

GJELDENDE LOV OG TVISTELØSNING

Disse vilkårene og din bruk av nettstedet tolkes under og styres av de gjeldende lovene i Sverige. Enhver tvist som oppstår fra eller i forbindelse med disse vilkårene og din bruk av nettstedet, skal endelig avgjøres av den svenske domstolen. Til tross for det ovennevnte har Djerf Avenue rett til, etter eget skjønn, å velge å ta rettslige skritt mot en forbruker der forbrukeren har sin permanente bolig. Hvis det oppstår en tvist mellom deg som kunde og Djerf Avenue, og vi ikke klarer å løse tvisten, kan du sende inn en klage til EUs fungerende tvisteløsning på nettet, ODR. Du finner mer informasjon via følgende lenke http://ec.europa.eu/odr.

Hvis noen bestemmelse i disse vilkårene viser seg å være ugyldig eller ikke håndhevbar (delvis eller i sin helhet), skal den aktuelle bestemmelsen være rettskraftig i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov. De resterende vilkårene, bestemmelsene, paktene og restriksjonene som er angitt her, skal forbli i full kraft og virkning og skal ikke påvirkes på noen måte.

 

ENDRINGER I VILKÅRENE 

Djerf Avenue forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst. Eventuelle endringer i disse vilkårene vil bli lagt ut på nettstedet. Endringer gjelder fra det tidspunktet de er angitt på nettstedet og du har muligheten til å gå igjennom de.

Disse vilkårene ble sist oppdatert 21.03.30

 

INFORMASJON OM FIRMAET 

MatildaDjerf Design AB

Organisasjonsnummer: 559196-2245

Engelbrektsgatan 7

114 32 Stockholm

Sverige

[email protected]

Loading