Community FAQ
Välkommen till Angels Avenue
Angels Avenue är ett hem för alla Angels där du kan skapa minnen, bli inspirerad och dela dina upplevelser med Djerf Avenue.
På denna plattform kan du upptäcka och spara dina kreativa idéer, följa och bli inspirerad av andra medlemmar i vårt community och dela med dig av dina egna upplevelser.
Du kan också ladda upp egna eller spara dina andras Stylepins till din egna board för att ha dina idéer organiserade och lättillgängliga.
Oavsett om du är en Angel som letar efter nya idéer eller bara vill vara en del av andra liksinnade människor, så är Angels Avenue den perfekta platsen att kalla hem.
Se vår video för att komma igång!
För oss är vårt community allt. Ni är anledningen till att vi gör detta. Och det är just därför vi har interagerat vårt community så mycket som möjligt på vår hemsida. Du kan alltid gå till Angels Avenues hemsida genom att klicka på användarikonen i navigationen, men du kan också växla mellan Djerf Avenue och Angels Avenue på ikonerna högst upp i navigationen.
Vårt community innehåller följande områden som du kan läsa mer om nedan:
Hem - Detta är din utgångspunkt och där du kan ta del av allting som delas på Angels Avenue.
Min profil - Här hittar du allting som du har sparat eller delat. Här kan du även se dina privata styleboards som inte visas för andra.
Djerf Avenue kontot - Det här är Matilda och Djerf Avenus egna användare. Här delas eklusivt innehåll som bara visas för medlemmar i Angels Avenue.
Recensioner - se och hantera alla dina produktrecensioner och hjälp andra angels.
Mitt konto - Här finns din profilinformation och ditt konto.
Mina ordrar - Här är en överblick på alla dina ordrar, gamla som nya.
Önskelista - här hamnar alla produkter som du har sparat. Du sparar en produkt genom att klicka på det lilla hjärtat högst upp till höger på produkten.
Community FAQ - här är du nu!
Hem
Hemsektionen består av tre flikar. Den första fliken är vårt community och här får du en överblick av allt som händer - våra mest populära styleboards och det senaste inom stylepins. Den andra och tredje fliken är flöden som innehåller stylepins och styleboards, och dessa flöden går att sortera på det senaste innehållet och det mest populära.
Min profil
Här kan du hitta och hantera alla stylepins och styleboards som du har skapat eller sparat, samt se vilka du följer och vilka som följer dig.
Denna sektion består av fyra delar:
Mina styleboards - de styleboards som du har skapat - inklusive dina privata styleboards.
Mina stylepins - de stylepins som du har skapat.
Sparade styleboards - Här kan du se och hantera alla styleboards som du följer av andra Angels.
Mina Angels - Här kan du se och hantera alla Angels som du följer, och se vem som följer dig.
Recensioner
Här hittar och hanterar du alla dina recensioner och frågor/svar, samt hjälper andra Angels som har frågor. Den här delen består av följande fyra områden:
Mina recensioner - Se och hantera recensioner du har skickat in för köpta produkter.
Mina frågor - Se och hantera tidigare och aktuella frågor du har ställt om specifika produkter.
Mina svar - Se och hantera tidigare och aktuella svar du har gett andra Angels.
Hjälp andra Angels - Besvara frågor som andra Angels har om specifika produkter, passform, stilråd eller annat.
Mitt konto
Här hanterar du dina profil, personliga information och lösenord. Varför inte starta direkt med att addera en profilbild och dela ett par ord om vem du är till resten av Angels Avenue? <3
Mina ordrar
Se dina tidigare och nuvarande ordrar.
Önskelista
Om du går in på en produkt och klickar på hjärtat, så läggs produkten in i din önskelista. Du kan också klicka på plustecknet (+) för att spara bilden som en Stylepin i en Styleboard.
Du kan alltid nå din önskelista genom att klicka på hjärtat i navigationen, eller genom att gå hit.
UPPTÄCK
The home section is the startingplace to explore new styles, ideas and inspiration. In your home feed you will find stylepins and styleboards from other angels for you to start follow to create your own Djerf community experience.
En "stylepin" är en bild som laddats upp av andra Angels eller Djerf, och som du kan spara på dina egna styleboards. Spara stylepins på dina styleboards genom att klicka på plustecknet (+) och välj ett stilkollage. Du kan skapa hur många kollage som du vill och ge dem beskrivande namn för att underlätta att hitta dina pins senare. Tryck på en stylepin för att öppna stylepin-vyn där du kan se mer information, som vem som skapade den, bildtext och om det finns Djerf-produkter taggade i den. Du kan också kommentera och svara på kommentarer här.
En styleboard är en samling av stylepins. Du kan följa någon annans styleboard genom att klicka på dess plustecken. Den hamnar då under "sparade styleboards" i din profil.
Angels är andra användare i Angels Avenue, och du kan hitta dem genom olika stylepins, styleboards eller genom att söka på ett användarnamn i sökfältet och filtrera på "Angels".
Sökfunktionen finns i menyn. Där kan du söka och filtrera på olika resultat genom att hoppa mellan de olika flikarna. Du kan söka på produkter, berättelser, Angels, styleboards och stylepins.
På slutet av de flesta sidor kan du hitta relaterat innehåll som är populärt eller relevant för dig, under titeln "Vi tror att du kommer gilla".
SKAPA
För att skapa en stylepin, gå till antingen ""Hem"" eller ""Min profil"" och lokalisera skapa-knappen. Klicka på knappen och välj sedan ""ladda upp bild"".
Välj den bild som du vill ladda upp, ge den en beskrivande titel och tagga eventuella Djerf Avenue produkter i bilden. Om du taggar produkter i bilden, kommer din stylepin sedan att dyka upp på Djerf Avenues hemsida på den specifika produktsidan.
Du kan alltid redigera dina egna stylepins och göra dem privata.
En styleboard kan skapas på samma sätt som en stylepin - genom att använda skapa-knappen på finns under ""Hem"" och ""Min profil"". Du kan även skapa en styleboard i samband med att du laddar upp eller sparar en stylepin.
Din styleboard kan sparas av andra Angels, om den inte är privat.
Det här är en styleboard som dyker upp automatiskt och som innehåller alla dina stylepins, från alla dina styleboards. Det betyder att du kan hitta både sparade och uppladdade stylepins här.
Styleboarden "Alla mina stylepins" syns bara för dig och kan inte raderas.
RECENSIONER
För att skriva en recension på en produkt behöver du vara inloggad och ha köpt produkten du vill recensera. När har loggat in, besök produkten på vår hemsida och scrolla ner till recensionerna.
KONTO
På "mitt konto" kan du hitta allting som är relaterat till ditt konto och din personliga information. För att byta profilbild, klicka på redigera-knappen närmast din profilbild. Välj sedan att antingen radera bilden helt eller välja en ny som du äger rättigheterna till. När du är klar, klicka bara på "spara ändringarna".
Nej. Du kan skriva in vad du vill. Du måste ha ett användarnamn, men du behöver inte skriva ut ditt riktiga namn eller någon biografi om du inte vill.
Angels Avenue är för alla och du bestämmer själv hur mycket du vill dela.
Ja. Du kan välja om du vill gömmad dina följare och/ eller dina publika styleboards genom att gå till "Mitt konto" och sedan trycka på den översta redigera-knappen. Under ditt namn och din biografi kan du klicka i det du vill ska gömmas.
Använd notis-fliken för att hålla dig uppdaterad med vad som händer med dina boards, pins eller med användare du följer. Notiserna kommer att försvinna efter 12 veckor, men du kan också radera individuella notiser genom att klicka på de tre prickarna till höger om den.
MINA ORDRAR
Här kan du få en överblick av dina tidigare och nuvarande ordrar, samt hålla koll på statusen.
Har du några frågor?
"Du är alltid välkommen att höra av dig till vårt kundtjänstteam på contact@djerfavenue.com. Vi hjälper gärna till med de frågor du kan tänkas ha.
Vårt team arbetar mellan 8:00-17:00 CET, samt 9AM-5PM, New York. Vårt team arbetar endast måndag till fredag.
Yes, you can exchange your item to another size or color, permitted it is in stock at the warehouse. If the size you request is out of stock, please make a return. We offer one (1) free exchange per order, please fill out the return form here.
Kika på order-sektionen i vår FAQ här:
ÖNSKELISTA OCH VÄNTELISTA
För att lägga till en produkt i önskelistan, tryck på hjärtikonen när du är inne på produkten på hemsidan. Produkten sparas då i önskelistan som du kan komma åt genom att klicka på hjärtikonen i menyn eller genom att gå till ""önskelista"" i Angels Avenue menyn.
Om du trycker på plustecknet på en produkt en gång, får du alternativet att lägga till den som en stylepin på en styleboard. "
"Sammanfattningsvis: önskelistan består endast av produkter som du vill spara, genom att trycka på hjärtikonen på produkten. För att spara produktbilden i en styleboard, klicka på plustecknet för att dela den med Angels Avenue.
Om en produkt är markerad som "Coming Soon", gå då till produktsidan och klicka på knappen "Coming Soon - lägg till i väntelistan" och skriv in din mailadress i det tomma fältet som dyker upp. Du kommer nu att få ett mail när produkten släpps.
Om en produkt du vill ha inte finns på lager i just din storlek, klicka då på din slutsålda storlek och skriv in din mailadress i det tomma fältet som dyker upp. Du kommer nu att få ett mail när storleken fylls på.