Versandkostenfrei ab einem Bestellwert über 190€

Customer Service

Niemand wartet gerne – und schon gar nicht auf schöne Kleider!

Wir wollen natürlich, dass du deine Djerf-Avenue-Stücke so schnell wie möglich anprobieren und ausführen kannst. Die grundlegenden Infos über Versand und Zustellung haben wir hier für dich zusammengefasst.

LIEFERZEIT

Abhängig vom Land, in dem du wohnst, deinem ausgewählten Versanddienstleister und der Versandoption beträgt die Lieferzeit zwischen 1 und 7 Arbeitstagen.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird abhängig von der gewählten Versandoption an der Kasse angezeigt. Du wirst per E-Mail benachrichtigt, sobald deine Bestellung versandt wurde.

Diese E-Mail enthält auch alle Informationen, die du brauchst, um deine Sendung zu verfolgen.

Bitte beachte, dass wir auf Verzögerungen durch die Zollbehörden leider keinen Einfluss haben.

VERSANDKOSTEN

Bestellungen mit einem Warenwert von über 190 EUR.

Für Bestellungen mit einem geringeren Warenwert fallen Versandkosten an. Diese hängen vom Versanddienstleister und der Versandoption ab und werden an der Kasse angezeigt.

SENDUNGSVERFOLGUNG

Du kannst deine Bestellung über die Sendungsverfolgungsnummer in der Versandbestätigung per E-Mail verfolgen.

Solltest du noch keine Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben, wurde deine Bestellung noch nicht versandt. Du erhältst die Versandbestätigung per E-Mail, sobald deine Bestellung unser Lager verlässt.

Sollte dein Paket nicht zugestellt werden können und deshalb an uns zurückgesendet werden, können wir leider nicht für einen erneuten Zustellversuch aufkommen.

ZOLL

Wir können leider nicht für Zoll- oder andere Importgebühren aufkommen.

Informationen über eventuelle Gebühren erhältst du auf der Seite des Versanddienstleisters oder bei den Zollbehörden deines Landes.

WIRD IN MEIN LAND GELIEFERT?

Wir versenden in alle Länder weltweit, außer Russland.

VERSANDDIENSTLEISTER

Die folgenden Versanddienstleister und Versandoptionen verfügbar:

  • DHL Express Worldwide EU

  • UPS Standard